DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Cambios y reembolsos

Tienes 15 días después de recibir el paquete para solicitar un cambio o reembolso por los artículos (embalaje sin abrir) que no deseas. Por favor, envíenos los artículos (gastos de devolución a su cargo) por correo postal (Colissimo suivi) a la dirección de devolución que figura a continuación, adjuntando una copia de su albarán de entrega y especificando sus deseos (cambio o reembolso.

En el caso de un cambio, si el nuevo pedido es por un monto superior al intercambiado, adjunte el pago adicional por transferencia bancaria al pedido de IMMUNOCTEM®. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico info@immunoctem.fr, o por teléfono 01 44 70 01 28 / +33 1 44 70 01 28.

TENGA EN CUENTA : por razones de higiene, cualquier funda cuyo embalaje haya sido abierto no será devuelta, cambiada o reembolsada.

Dirección del remitente

IMMUNOCTEM®
DIMOLOG S2
ZA les Vignettes
27690 LERY

Por supuesto, en caso de error de embalaje por nuestra parte, tendrá que ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico info@immunoctem.fr, o por teléfono 01 44 70 01 28 / +33 1 44 70 01 28, para que podamos organizar, a nuestro cargo, una nueva entrega, así como la devolución de los productos entregados por error.

Además, ningún pedido de una funda IMMUNOCTEM® hecha a medida puede beneficiarse de un cambio o reembolso, incluso si el embalaje no se ha abierto.

Colchón antiácaros IMMUNOCTEM®

Una vez recibido el colchón, usted, como particular, dispone de un plazo de 15 días para devolvernos el colchón en su embalaje original, sin abrir, en perfectas condiciones de reventa. La organización de la devolución del colchón, así como los gastos de devolución, corren a su cargo.

NOTA : por razones de higiene, ningún colchón cuyo embalaje haya sido abierto será devuelto, cambiado o reembolsado.

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónicoinfo@immunoctem.fr, o por teléfono 01 44 70 01 28 / +33 1 44 70 01 28, para que podamos proporcionarle la dirección de devolución en Francia, que no es la de nuestra sede ni la de Lery.

Por supuesto, en caso de error de embalaje por nuestra parte, tendrá que ponerse en contacto con nosotros por correo electrónicoinfo@immunoctem.fr, o por teléfono 01 44 70 01 28 / +33 1 44 70 01 28, para que podamos organizar, a nuestro cargo, una nueva entrega, así como la devolución de los productos entregados por error.

Además, ningún pedido de colchones antiácaros IMMUNOCTEM® hechos a medida puede beneficiarse de un cambio o reembolso, incluso si el embalaje no se ha abierto.