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Comme vous le savez, IMMUNOCTEM fabrique et vend des housses et matelas anti-acariens sans traitement chimique acaricide. Aussi, afin de pouvoir livrer vos commandes, éditer vos factures, tenir notre comptabilité...nous avons ainsi besoin de connaître votre nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, téléphone fixe et portable ainsi que votre adresse mail.
Ces données personnelles sont stockées dans notre base de données dont les serveurs sécurisés sont situés en France. IMMUNOCTEM ne vend pas, ne commercialise pas et ne loue pas les informations concernant ses clients. Nous conservons ces informations (factures...) pendant une période de 10 ans afin de satisfaire à nos obligations comptables et fiscales, ainsi que pour vous rendre service lorsque vous recherchez la référence du produit que vous avez commandé il y a quelques années !
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Suite à votre commande, vous recevrez de notre part un mail de confirmation de commande ainsi qu’un mail de suivi de commande avec le No de suivi du colis accompagné de votre facture en pièce jointe. Vous recevrez également un mail et/ou SMS de nos partenaires transporteurs (Poste, Mondial Relay...) afin de vous avertir du suivi de livraison de votre colis et/ou un appel téléphonique du transporteur afin de convenir d’un rdv de livraison pour votre matelas...Nos partenaires utilisent exclusivement vos données personnelles pour traiter et acheminer vos commandes.
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Au cours de la visite de notre site, nous ne recueillons aucune donnée personnelle nominative de votre part, à moins que vous nous ayez autorisé à le faire (notamment si vous passez commande) IMMUNOCTEM utilise des informations anonymes afin d’aider à améliorer le contenu de ses sites et d’obtenir des statistiques globales sur leurs utilisateurs à des fins internes et de marketing. Ainsi, IMMUNOCTEM met en place des Cookies qui recueillent les préférences de chaque utilisateur, ainsi que le jour et l’heure d’accès afin de personnaliser le site IMMUNOCTEM en fonction des choix de chaque utilisateur. Lorsque vous commencez votre navigation sur www.IMMUNOCTEM.fr vous avez le choix d'accepter ou de refuser ces cookies via le bandeau Onetrust qui apparaît. Vous pouvez également par la suite désactiver l’utilisation de ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur.
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