Nous garantissons les matelas anti-acariens IMMUNOCTEM® pour une durée de 5 ans dans le cadre d’une utilisation familiale conforme aux précautions d’emploi et aux conseils d’entretien figurant sur le mode d’emploi insérée dans chaque emballage, notamment l’usage exclusif d’un sommier à lattes fixes ou souples, dans une pièce correctement aérée et non humide. Notre garantie couvre les défauts de fabrication et des matériaux, susceptibles d’en empêcher une utilisation normale En cas de souci, il convient dans un premier temps de nous contacter par téléphone 01 44 70 01 28 afin de nous faire part du problème rencontré.
Nous utilisons des matériaux de grande qualité et nos matelas sont fabriqués en France par des équipes reconnues pour leur professionnalisme. Les matelas anti-acariens IMMUNOCTEM® ont passé avec succès de nombreux tests d’écrasement (rouleaux 130 kilos,...).
Aussi, même s’il peut toujours avoir des soucis, nous pouvons vous assurer que les demandes de garantie sont rares. Vous pouvez ainsi être certain que les matelas anti-acariens IMMUNOCTEM® vous donneront satisfaction sur le long terme.