EST-IL POSSIBLE D’ÉCHANGER OU SE FAIRE REMBOURSER UNE HOUSSE IMMUNOCTEM® ?
Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception du colis pour demander l’échange ou le remboursement des housses IMMUNOCTEM®(emballage non ouvert) que vous ne désirez pas.
Merci de nous renvoyer les housse anti-acariens IMMUNOCTEM® (frais de retour à votre charge) par envoi postal (Colissimo suivi) à l’adresse de retour indiquée ci-dessous en joignant une copie de votre bon de livraison et en précisant vos souhaits.
Adresse de retour :
IMMUNOCTEM DUHAMEL LOGISTIQUE Site 2 ZA les Vignettes 27690 Lery France
Dans le cas d’un échange, si la nouvelle commande est d’un montant supérieur à celle échangée, merci de joindre le paiement complémentaire par virement à l’ordre d’IMMUNOCTEM®.
Dans le cas d’une demande de remboursement, nous vous rembourserons, selon votre mode de paiement d’origine, soit par un crédit sur votre carte bancaire, soit par un virement bancaire. Nous remboursons généralement dans les 14 jours suivant le retour.
Les housses IMMUNOCTEM® fabriquées sur mesure ne peuvent être échangées ou remboursées.