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Votre message Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du/des biens ci-dessous : Commande n° [Numéro de commande] Commandé(s) le [date JJ/MM/AAAA] / reçu(s) le [date JJ/MM/AAAA] : Nom du (des) consommateur(s) : Adresse du (des) consommateur(s) : Date : (*) Effacez les mentions inutiles. Vous devez renvoyer le bien sans retard excessif, et en tout état de cause, au plus tard après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours. La société IMMUNOCTEM n'organisera en aucun cas le transport des marchandises, les frais de transport et d'assurance du retour des produits sont la charge exclusive du client. Vous devez renvoyer les housses IMMUNOCTEM, à vos frais, par la Poste en Colissimo ou colis suivi, à l'adresse indiquée ci-dessous. Concernant les matelas IMMUNOCTEM, vous devez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Ces frais varient suivant le lieu de départ et la taille du matelas, ils sont estimés à un maximum d'environ 160 Euros TTC, nous contacter pour connaître l'adresse de retour en France. Le transfert de risque ne sera effectif qu'a réception du produit dans nos entrepôts, la société IMMUNOCTEM ne pourra donc être tenue pour responsable de la perte du colis ou de dommages durant le transport retour. - Housses IMMUNOCTEM, renvoi en Colissimo à : IMMUNOCTEM - DIMOLOG S2 - ZA les Vignettes - 27690 Lery - France - Matelas IMMUNOCTEM : nous contacter pour connaître l'adresse de retour. info@immunoctem.fr ou Tel : 01 44 70 01 28 Le siege social de notre société, ni l'adresse DIMOLOG à Lery, ni l'adresse BP 222 - 27932 GRAVIGNY CEDEX, ne sont l'adresse de retour pour les matelas. Tout matelas envoyé à ces adresses sera automatiquement refusé, de même que tout retour de matelas en port dû ou contre remboursement. A réception des marchandises dans nos entrepôts, nous exercerons un contrôle quantitatif et qualitatif : - Si l'emballage n'a pas été ouvert, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. - Si l'emballage a été ouvert, aucun remboursement ne sera effectué, le client restant alors propriétaire de la marchandise qu'il pourra récupérer, à ses frais, dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du produit dans nos entrepôts.

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