EST-IL POSSIBLE D’ÉCHANGER OU SE FAIRE REMBOURSER MON MATELAS IMMUCONFORT ?

COVID-19 : le service 15 nuits à l’essai des matelas Immuconfort avec possibilité d’échange ou de reprise avec remboursement est actuellement indisponible. Eu égard au respect du protocole barrière Covid-19, nos transporteurs ne peuvent pas reprendre les matelas ayant servis, même s’ils sont déposés en dehors du domicile.

Oui, dans les 15 jours suivants votre achat si vous êtes un particulier et que la livraison a été effectuée en France métropolitaine :

 

 

  • Tailles standards : 90 190 15 cm, 140 190 15 cm 160 200 15 cm, vous bénéficiez de l’offre « 15 nuits à l’essai » même si le matelas a été utilisé ! Une participation de 80 E TTC est demandée dans le cadre de la participation aux frais de transport. Voir détail de l’offre dans la question précédente.
  • Autres tailles : vous pouvez nous retourner votre matelas si ce dernier n’a pas été déballé. Nous organiserons le retour du colis moyennant une participation de 80 E TTC via notre transporteur. Dans le cas d’un échange, vous devrez nous envoyer un chèque de 80 E pour participation aux frais de transport. Dans le cas d’une demande de remboursement, nous vous rembourserons déduction faite de 80 E.

 

Matelas sur-mesure : cette commande est définitive, vous ne pouvez pas nous retourner votre matelas pour échange ou remboursement.

Recommandé par l’Association Française pour la Prévention des Allergies (AFPRAL)

Housses anti-acariens et matelas anti-acariens conçus et fabriqués sans traitement chimique acaricide, selon des technologies innovantes, exclusives, testées en laboratoire. Immunoctem : concepteur et fabricant français de protections anti-acariens de qualité médicale.

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