IST ES MÖGLICH, EINEN IMMUNKTEMSCHUTZ UMZUTAUSCHEN ODER EINE RÜCKERSTATTUNG ZU ERHALTEN?

Sie haben eine Frist von 15 Tagen nach Erhalt des Pakets, um einen Austausch oder eine Rückerstattung der IMMUNOCTEM-Abdeckungen (ungeöffnete Verpackungen) zu beantragen, die Sie nicht möchten.

Bitte senden Sie uns die IMMUNOCTEM-Anti-Hausstaubmilben-Abdeckungen (Rücksendekosten auf Ihre Kosten) per Post (Colissimo verfolgbar) an die unten angegebene Absenderadresse, fügen Sie eine Kopie Ihrer Liefernote bei, geben Sie Ihre Wünsche an.

Absenderadresse:

IMMUNOCTEM
DIMOLOG S2
ZA les vignettes
27690 Léry,
Frankreich

Im Falle eines Umtauschs überweisen Sie bitte den Differenzbetrag per Banküberweisung an IMMUNOCTEM, falls die neue Bestellung einen höheren Wert als der umgetauschte Artikel aufweist.

Bei einer Rückerstattungsanfrage erstatten wir Ihnen den Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, entweder per Gutschrift auf Ihre Bankkarte oder per Banküberweisung. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet.

Maßgefertigte IMMUNOCTEM-Hüllen sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.