La livraison est OFFERTE, comment se déroule-t-elle ?


Nous vous offrons la livraison du matelas Immuconfort dans votre chambre, sans aucun supplément, en France Métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Monaco (iles nous consulter, pas de livraison aux DOM/TOM), dans le cadre d’une accessibilité normale de votre habitation tant au niveau de la route qu’au niveau du passage des produits : le passage par fenêtre ou toute autre intervention due à une difficulté d’accès sera exclusivement à la charge et sous la responsabilité du client. Seuls les livreurs sont capables de juger des difficultés d’accès.

Le délai de livraison est d’environ 2 à 3 semaines (pas de livraison de matelas entre le 15 juillet et le 15 août).

Notre transporteur prendra contact avec vous par téléphone afin de convenir d’un rendez-vous de livraison. Vous devrez lui donner le maximum d’informations afin de faciliter la livraison (code(s) porte, étage,…).

Votre présence est impérative lors de la tranche horaire convenue, faute de quoi Immunoctem se réserve le droit de vous facturer un forfait de 70 Euros pour les frais de 2ème livraison. Il appartient au Client de vérifier l’état de la marchandise au moment de la livraison, et de faire, en cas de besoin, les réserves d’usage sur le récépissé (nous prévenir alors dans les 24 heures par tel, mail ou fax).




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